Certifikata ISO 9001:2015 është një certifikatë që jepet për organizata të cilat kanë ndërtuar dhe zbatuar një sistem menaxhimi të cilin i përmbush kërkesat e standardit ndërkombëtar ISO 9001:2015. Ky standard është fokusuar kryesisht në sistemin e menaxhimit të cilësisë dhe synon të sigurojë që organizata të ofrojë produkte ose shërbime të cilat plotësojnë standardet e cilësisë dhe kërkesat e klientëve.
Për të fituar certifikatën ISO 9001:2015, organizata duhet të kalonte nëpër një proces vlerësimi nga një organizëm certifikues i pavarur. Ky proces përfshin vlerësimin e dokumentacionit të sistemit të menaxhimit, si dhe inspektimin e veprimeve të organizatës për të siguruar se ky sistem është zbatuar efektivisht dhe ndjekur në praktikë.
Certifikata ISO 9001:2015 tregon që organizata është në gjendje të menaxhojë proceset e saj në një mënyrë të strukturuar dhe të sigurojë cilësi të konsistent në prodhimin apo shërbimet që ofron. Kjo mund të ndihmojë në rritjen e besueshmërisë te klientët, përmirësimin e performancës së organizatës, dhe në disa raste mund të ndikojë në hapjen e dyerve për tregjet e reja dhe kontrata më të mëdha.
Certifikatat e ISO janë të vlefshme për një periudhë të caktuar të kohës, ndaj organizatat duhet të vazhdojnë të ruajnë dhe përditësojnë sistemin e tyre të menaxhimit të cilësisë për të mbajtur certifikatën në fuqi.
Është e rëndësishme të theksohet se certifikata ISO 9001:2015 nuk është një garanci absolute për cilësi të shkëlqyer, por tregon që organizata ka vendosur një sistem të përshtatshëm dhe të dokumentuar të menaxhimit të cilësisë. Çdo organizatë e cila merr këtë certifikatë duhet të vazhdojë të përmirësojë dhe të përmbushë standardet e cilësisë në vazhdimësi.
